Informamos que, devido ao ataque informático de que a TML - Transportes Metropolitanos de Lisboa foi alvo, o sistema de carregamento de passes e respetivos canais - ATM, Portal Viva e a App Navegante - está com algumas anomalias.
A CARRIS, tal como os restantes operadores, tem atualmente o sistema de atualização de perfis com falhas e alguma lentidão no processo.
É possível realizar todos os carregamentos, tanto em bilheteira como na App CARRISway, mas apenas assumindo o perfil que os cartões têm como válido.
Estão a ser realizados todos os esforços para que a situação retorne ao normal, o mais rapidamente possível. Informaremos, através dos canais oficiais da CARRIS, assim que a situação estiver resolvida.
Lamentamos o incómodo causado.
