Caixa Viva

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O carto Caixa Viva um carto de dbito, que tambm contempla uma aplicao de transportes.

solicitado pelo cliente junto da CGD e serve como carto de dbito/Multibanco normal e tambm como carto que lhe d acesso ao transporte nos Operadores aderentes.

O cliente no necessita de se dirigir a nenhum Operador para carregar dinheiro ou qualquer ttulo de transporte, dado que o carto emitido pelo banco pronto a ser utilizado.

Permite ao seu detentor a utilizao de vrios operadores, sendo praticadas as condies de utilizao em vigor em cada operador de transportes.

A utilizao deste carto no implica nenhum custo bancrio, para alm do custo da viagem realizada.

O carto, apesar de ter o nome do titular da conta, no , para efeitos de transporte, um ttulo nominal, podendo ser utilizado por qualquer pessoa mas no por vrias pessoas em simultneo.

Em todos os Operadores a validao do ttulo faz-se atravs da apresentao do carto nos validadores/gates, com excepo da Fertagus em que deve existir um pr-validao do percurso pretendido nas Mquinas de Venda Automtica, seguida da respectiva validao.

Operadores de transportes aderentes ao carto bancrio:
  • CARRIS
  • METRO
  • CP (CP Lisboa)
  • Transtejo/Soflusa
  • Fertagus
  • Metro Sul do Tejo
Cada operador aplicar as condies comerciais definidas pelo mesmo.

Na CARRIS, cada validao desconta 1,25 na conta bancria do cliente e tem a validade de 60 minutos contados a partir da 1 validao e vlido em toda a rede, ou seja, tem validade idntica ao Zapping.

Na CARRIS, vlido no servio regular de autocarros, eltricos, elevador de Sta. Justa e ascensores, sendo obrigatria a sua validao em todas as entradas.

O carto bancrio Caixa Viva identificado pelo smbolo VIVA na parte da frente . Na parte de trs, tem o smbolo a branco.

Em caso de avaria, o cliente dever dirigir-se CGD. 

As reclamaes pelo uso num operador sero resolvidas por esse operador de transportes. No caso da CARRIS, o cliente dever dirigir-se a um dos Espaos Cliente CARRIS/ METRO existentes: Arco Cego, Campo Grande, Marqus de Pombal e Santo Amaro. 

semelhana de qualquer outro carto de ttulos de transporte, tambm este no deve ser validado em conjunto com outros da gama VIVA (Lisboa Viva/ Viva Viagem / 7 Colinas), porque pode haver o risco de ser validado o suporte/ttulo no desejado. Por conseguinte, a apresentao do carto dentro de carteiras desaconselhada. 

A obteno do recibo, caso seja pretendido, pode ser solicitada junto da OTLIS, atravs do telefone 21 350 0115.